Ищем руководителя, который отвечает за доходную часть бизнеса: продажи, маркетинг, цены, клиентский сервис и маржу. Проверяем не громкие названия компаний, а управленческий опыт и результаты.
Продажи держатся на двух-трёх сильных менеджерах, и уход любого из них обваливает план.
Маркетинг и продажи спорят о лидах, а общий результат по выручке никто не собирает в одну картину.
Скидки стали главным аргументом: выручка растёт, маржа падает.
Нужен руководитель, который соберёт коммерческий блок, а не будет сам продавать вместо команды.
Задача роли — отвечать за доходную часть бизнеса: продажи, маркетинг, цены, клиентский сервис и маржу. Ситуация обычно такая: выручка держится на усилиях собственника и пары сильных менеджеров, а системы — каналов, цен и планирования — нет.
Что нужно изменить: выручку, маржу, каналы, команду. Отдельно обсуждаем, какие цифры считаются результатом и в какие сроки.
Описываем портрет кандидата и стоп-факторы, определяем компании и сегменты для поиска.
Выходим на кандидатов напрямую, обсуждаем задачу и полномочия, собираем шортлист с разбором сильных и слабых сторон.
Организуем встречи с собственником, помогаем согласовать условия и план на первые месяцы.
Сопровождаем выход. Если сотрудник не прошёл испытательный срок или ушёл, ищем замену бесплатно в течение трёх месяцев.
По данным исследования сервиса «Работа.ру», средний срок закрытия вакансии по рынку в целом — 16 дней, медиана — 11 дней. Это статистика в первую очередь по массовым и линейным позициям: руководящие роли в неё не укладываются. Как сроки закрытия зависят от профиля →
Разбираем задачу, оцениваем рынок и реалистичность требований — до начала работы и без обязательств.
Карта рынка, прямой поиск, интервью и проверка управленческого опыта — за наш счёт. Аванса нет.
Счёт выставляем после выхода сотрудника. Гарантия замены — 3 месяца.
Если вилка ниже рынка, полномочий меньше, чем ответственности, или собственник ищет «того же, только дешевле» — скажем об этом на первом разговоре и предложим, что поправить. Браться за заведомо нерешаемую задачу и месяц кормить обещаниями — не наш формат.
Коммерческий отвечает за доходную часть целиком: продажи, маркетинг, цены, иногда сервис и маржу. Директор по продажам обычно ведёт именно продажи и систему работы отдела. Если вам нужен один сильный руководитель продаж, искать коммерческого директора не обязательно.
Желательно, но не всегда обязательно: для многих моделей продаж важнее тип сделки, канал и цикл, чем отрасль. На первом разговоре скажем, где отраслевой опыт критичен, а где им можно пожертвовать ради управленческой силы.
Просим разложить результат по составляющим: что было до кандидата, что он изменил, какие решения принимал сам, что не получилось. Дальше сверяем с рекомендациями с прошлых мест.
Это нормальная часть задачи, и мы проговариваем её на старте. Кандидаты, которые не готовы к непопулярным решениям, отсеиваются раньше, а не после выхода.
Вакансию можно не публиковать: при прямом поиске мы обращаемся к кандидатам лично и рассказываем о вашей компании только с их согласия.
Ответим в среднем в течение 1,5 часов в рабочее время. Можно написать в Telegram или позвонить — как удобнее.