Собираем команду под открытие точки и закрываем текучку на действующих клубах: управляющие, администраторы, тренеры, менеджеры по продажам. Работаем по стандартам сети, а не «как получится».
До открытия месяц, а команды нет: управляющего ищут владельцы сами, между делом.
Тренеры приходят «на себя»: уводят клиентов и уходят, клуб теряет выручку и репутацию.
Администраторы не продают абонементы — берут только тех, кто пришёл сам.
В каждой новой точке подбор начинается с нуля, единого профиля и сценария у сети нет.
Фитнес-клубы, студии, спортивные и сервисные франшизы, розничные сети.
Полчаса разговора: чем занимается компания, кому подчиняется сотрудник, что считается результатом на испытательном сроке. Сразу говорим, реально ли закрыть позицию за эти деньги и что мешает.
Фиксируем требования, стоп-факторы и вилку. Публикуем вакансию, поднимаем базу и идём в прямой поиск по профильным площадкам и сообществам.
Отсматриваем отклики, звоним, проверяем мотивацию и адекватность ожиданий. Присылаем первых подходящих с комментарием, почему считаем их подходящими.
Организуем встречи, собираем обратную связь после каждой, корректируем поиск. При необходимости берём рекомендации с прошлых мест.
Держим связь с кандидатом и с вами первые месяцы. Если сотрудник не прошёл испытательный срок или ушёл — ищем замену бесплатно в течение трёх месяцев.
Разбор вакансии, оценка рынка зарплат и реалистичности сроков — до начала работы и без обязательств.
Публикации, прямой поиск, звонки, интервью и проверка рекомендаций. Пока кандидат не вышел — вы не платите.
Счёт выставляем после того, как сотрудник вышел на работу. Гарантия замены — 3 месяца.
Если вилка сильно ниже рынка, требования противоречат друг другу или позицию нужно закрыть за неделю без изменения условий — мы скажем об этом сразу и предложим, что поправить. Браться за заведомо нерешаемую задачу и месяц кормить обещаниями — не наш формат.
Оптимально за 6–8 недель: этого хватает, чтобы найти управляющего, а он успел поучаствовать в наборе команды.
Если срок меньше — беремся, но сразу говорим, что успеваем закрыть, а что придётся усиливать после открытия.
Да, это проектный формат: фиксируем список позиций и дату, ведём их параллельно и отчитываемся по графику.
Условия для команды считаются иначе, чем разовая вакансия, — обсуждаем объёмом.
Смотрим профильное образование и сертификаты, опыт работы именно в клубе (а не только частную практику) и отношение к работе с клубной клиентской базой.
Отдельно проверяем готовность работать по стандартам сети — это частая причина расставаний.
Работаем по всей России. Для сети выстраиваем один процесс подбора и повторяем его на каждом городе, с поправкой на местный рынок зарплат.
Бесплатная замена в течение трёх месяцев. Но чаще проблема не в человеке, а в том, что зоны ответственности и показатели не были зафиксированы — это мы проговариваем на старте.
Ответим в среднем в течение 1,5 часов в рабочее время. Можно написать в Telegram или позвонить — как удобнее.