Ищем управляющих фитнес-клубом, студией и франчайзинговой точкой. Проверяем опыт выполнения плана продаж, работу с тренерским составом, запуск новых точек и удержание членов клуба — до того, как кандидат придёт к вам на собеседование.
Клуб открывается через месяц, а управляющего, который соберёт тренерский состав, расписание и продажи, всё ещё нет.
Управляющий приходит из другой сферы: руководить умеет, а план продаж, отчётность и работа с тренерами для него новая территория.
Управляющий вытягивает продажи, но не занимается командой: сильные тренеры уходят, а вместе с ними уходят и клиенты.
Члены клуба не продлевают абонементы, и системно этим никто не занимается: отчётность по продажам есть, а удержание не ведёт никто.
Фитнес-клубы, студии, тренажёрные залы, бассейны и франчайзинговые точки. Если параллельно ищете людей, которые закроют ресепшн, кассу и смены, посмотрите, как мы подбираем администраторов и менеджеров смены → — логика похожая: смены, касса и работа с людьми.
Полчаса разговора: формат точки, какие показатели нужно вытянуть, кто принимает решение и что считается результатом на испытательном сроке. Сразу говорим, реально ли найти такого управляющего на ваших условиях.
Фиксируем требования, стоп-факторы и условия. Публикуем вакансию, поднимаем базу и идём в прямой поиск по профильным площадкам и сообществам управляющих и тренеров.
Отсматриваем отклики, звоним, разбираем опыт продаж, работы с тренерами и запуска точек. Присылаем короткий список с комментарием по каждому кандидату.
Организуем встречи, при необходимости — знакомство с командой клуба, собираем обратную связь после каждой и корректируем поиск. Решение принимаете вы — мы не выбираем за клуб.
Держим связь с кандидатом между оффером и первым рабочим днём: на этом отрезке люди чаще всего передумывают. Что нужно от клуба — быстрый ответ после собеседования и понятная схема мотивации в оффере.
По данным исследования сервиса «Работа.ру», средний срок закрытия вакансии по рынку в целом — 16 дней, медиана — 11 дней. Это статистика прежде всего по массовым и линейным позициям: узкие специальности в неё не укладываются. Как сроки закрытия зависят от профиля →
Разбор вакансии, оценка рынка и реалистичности требований — до начала работы и без обязательств.
Публикации, прямой поиск, звонки, интервью, проверка рекомендаций и опыта запуска точек. Аванса нет: пока кандидат не вышел, вы не платите.
Счёт выставляем после того, как сотрудник вышел на работу.
Если требования противоречат друг другу — например, нужен управляющий с опытом сети и открытия точек, но с готовностью работать только в утренние часы — или условия заметно ниже рынка, мы скажем об этом сразу и предложим, что поправить. Браться за заведомо нерешаемую задачу и месяц кормить обещаниями — не наш формат.
Просим разобрать конкретный период: каким был план, из чего он складывался и что человек делал, когда продажи отставали. Смотрим на решения по цене, акциям и работе с базой, а не только на итоговую цифру.
Отдельно спрашиваем про продажи абонементов и персональных тренировок: в фитнесе это два разных процесса, и управляющий должен понимать, как они связаны между собой.
Как кандидат набирал тренеров, как их аттестовывал и что делал с теми, кто не продаёт персональные тренировки. В фитнесе сильный тренер — это и качество услуг, и выручка клуба.
Отдельная тема — удержание: спрашиваем, как человек вёл обратную связь и что делал, когда тренер собирался уходить к конкурентам.
Да, под запуск ищем отдельно и считаем время от даты открытия назад: сначала управляющий, потом тренерский состав и администраторы.
Спрашиваем, что именно человек запускал раньше, в какой роли и на каком этапе подключался. Если открытие уже близко, говорим прямо, какие позиции успеем закрыть к дате, а какие придётся закрывать в первую очередь.
Как кандидат работал с теми, кто перестал ходить: видел ли он таких членов клуба в отчётности, что делал дальше и кто в команде этим занимался. Продления и возврат клиентов — часть работы управляющего, а не только задача ресепшн.
Ещё спрашиваем про обратную связь по качеству услуг: как она собирается и что менялось в клубе после неё.
Первых кандидатов показываем через 1–2 дня после старта поиска. Дальше срок зависит от профиля: управляющего студией закрыть быстрее, чем руководителя клуба с опытом открытия точки и работы с сетью.
Точный прогноз по вашей вакансии даём после брифинга — средняя цифра по рынку здесь плохой ориентир.
Ответим в среднем в течение 1,5 часов в рабочее время. Можно написать в Telegram или позвонить — как удобнее.